متابعة ميدانية مكثفة بمستشفيات الغردقة العام والحميات للارتقاء بمستوى الرعاية الصحية
كتب: أيمن بحر
فى إطار توجيهات الدكتور وليد البرقى محافظ البحر الأحمر بتكثيف المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية والعمل المستمر على تحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين واصلت مديرية الصحة بالبحر الأحمر جولاتها التفقدية لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الرعاية الصحية داخل المستشفيات
وبتعليمات الدكتور إسماعيل العربى وكيل وزارة الصحة بالبحر الأحمر وتحت إشراف الدكتورة إكرام عرابى مدير إدارة متابعة المديريات نفذت إدارة متابعة المديريات جولة ميدانية شملت مستشفى الغردقة العام ومستشفى الحميات لمتابعة سير العمل والتأكد من جاهزية الأقسام المختلفة ومدى الالتزام بمعايير تقديم الخدمة الصحية
وخلال المرور على مستشفى الغردقة العام تمت متابعة العمل داخل قسم الداخلي وقسم القسطرة والوقوف على مستوى الرعاية الطبية المقدمة للمرضى ومدى انتظام تقديم الخدمات العلاجية
كما تابعت فرق المرور الشكاوى والاستبيانات الخاصة بالمرضى والمترددين بهدف التعرف على مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة والتأكد من سرعة التعامل مع الملاحظات والعمل على حل أي مشكلات قد تواجه المواطنين
وشملت الجولة مستشفى الحميات حيث تم تفقد عدد من الأقسام والخدمات الحيوية وفي مقدمتها الصيدليات للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وانتظام العمل إلى جانب المرور على الأقسام الداخلية ومتابعة مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى
كما تم تفقد قسم التعقيم ومتابعة مدى الالتزام بالإجراءات المنظمة للعمل ومعايير مكافحة العدوى بالإضافة إلى المرور على قسم العناية للتأكد من الجاهزية وانتظام تقديم الرعاية الطبية اللازمة للمرضى
وتضمنت الجولة كذلك عيادة الأسنان لمتابعة انتظام العمل والتأكد من توافر المستلزمات المطلوبة لتقديم الخدمة الطبية للمواطنين
وشارك في أعمال المتابعة الدكتورة إكرام عرابي مدير إدارة متابعة المديريات وأعضاء فريق المتابعة الدكتور باسم حليم والدكتورة عبير الجوهري والدكتور يوسف عصام
وعقب انتهاء أعمال المرور تم عقد اجتماع مع مديري المنشآت الصحية لمناقشة نتائج الجولة واستعراض الملاحظات التي تم رصدها ووضع الإجراءات التصحيحية اللازمة مع متابعة تنفيذها بما يضمن سرعة معالجة أوجه القصور وتحسين مستوى الأداء داخل المنشآت الصحية
وتأتي هذه الجولات ضمن خطة مديرية الصحة بالبحر الأحمر لتعزيز المتابعة الميدانية ودعم الأطقم الطبية والوقوف بصورة مستمرة على احتياجات المستشفيات والعمل على إزالة المعوقات التي قد تؤثر على جودة الخدمة الصحية
وأكد الدكتور إسماعيل العربي وكيل وزارة الصحة بالبحر الأحمر استمرار أعمال المتابعة والمرور على المنشآت الصحية والتعامل الفوري مع الملاحظات والشكاوى ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية بما يدعم كفاءة العمل ويعزز جودة الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين
